Опрошены тысячи первых клиентов Tesla: генеральный директор теряет популярность, 75% остаются лояльными к бренду

Пять лет назад, когда Tesla впервые выпустила 5000 Model 3 (https://tsk.ua/katalog-avto/) за одну неделю и информационное агентство Bloomberg опросило по этому поводу около 7000 покупателей этого электромобиля, вердикт был единогласным: Tesla создала убийцу двигателей внутреннего сгорания, и генеральный директор Илон Маск сделал это возможным. Сейчас компания является самым дорогим автопроизводителем в мире, и Маск продолжает дразнить нового владельца Twitter, а Bloomberg провел повторное интервью с большинством своих первых клиентов.

Репутация Маска и Теслы ухудшилась

Как сообщило агентство на прошлой неделе, есть еще один выдающийся результат: ни в коем случае изменение по сравнению с 2018 годом не было столь же выраженным, как в мнении о боссе Tesla Маске. Пять лет назад положительная оценка 4,4 по шкале от 1 до 5 снизилась до 2,97. Однако это не изменило того факта, что большинство из примерно 5000 участвующих владельцев Model 3 оценивают электромобиль как приятный в управлении, а 75% хотят снова купить Tesla.
Личный бренд генерального директора сильно пострадал среди первых клиентов. Лишь незначительное меньшинство заявило, что недавние публичные заявления Маска улучшили их собственное мнение о нем, а явное большинство голосов «ухудшило». Его участие в Twitter также было расценено в основном негативно, и большинство участников считали, что это отвлекает его от его обязанностей в Tesla. По ее словам, пострадала и репутация компании.

Однако с точки зрения бизнеса это не обязательно выглядит так. Несмотря на всю критику в Твиттере, большинство респондентов по-прежнему говорили, что доверяют Маску в принятии правильных решений для своих компаний. Примерно такое же большинство (3,52 балла) согласились с тем, что сейчас именно он является подходящим человеком для руководства Теслой. И хотя лишь меньшинство считало, что текущие заявления генерального директора соответствуют их личным ценностям, на вопрос, является ли он образцом для подражания в качестве лидера компании, была ничья.

Большинство остается лояльным к электромобилю и бренду

Впрочем, более критическое отношение к генеральному директору мало повлияло на оценку собственной Tesla. Как и в 2018 году, почти все респонденты сказали, что управлять Model 3 доставляло удовольствие. Из тех, кто планирует купить новый автомобиль в ближайшие два года, 96% хотели снова приобрести электромобиль, а 75% активно рассматривали еще одну Tesla. Большинство из них, в свою очередь, хотели кибертрак, то есть автомобиль того же производителя, но совершенно другой размерной категории.

По теме: где приобрести Тесла X в Украине (https://tsk.ua/katalog-avto/model-x/)?

При оценке генерального директора Маска также следует отметить, что он разделен на две части. Голосующие за Трампа, которые составляют меньшинство среди первых клиентов Tesla, теперь в подавляющем большинстве положительно оценивают его, набрав в среднем 4,44 балла. Избиратели Байдена были ответственны за падение общего числа, при этом средний показатель упал до 2,59. Предыдущие опросы показали, что заявления Маска после захвата Twitter разозлили демократов и обрадовали республиканцев. Исследователь рынка недавно заподозрил, что босс Tesla специально нацелился на группу клиентов, которая еще не была разработана.